Webinar Vender Mais em Ecommerce

Assista acima à gravação do Webinar “Vender Mais em Ecommerce”. Estes são alguns dos tópicos abordados:

  • Otimização da Experiência do Utilizador (UX): Melhorar a navegabilidade e a usabilidade do site para proporcionar uma experiência de compra intuitiva e agradável, aumentando a satisfação e a conversão dos clientes.

  • Personalização da Comunicação: Utilizar dados dos clientes para oferecer recomendações de produtos e conteúdos personalizados, criando uma ligação mais forte e relevante com o consumidor.

  • Marketing Omnicanal: Integrar diversos canais de comunicação e venda (online e offline) para oferecer uma experiência de compra coesa e consistente, permitindo que o cliente transite facilmente entre diferentes plataformas.

  • SEO e Marketing de Conteúdo: Implementar estratégias de otimização para motores de busca e criar conteúdos relevantes que atraiam tráfego orgânico qualificado, aumentando a visibilidade e as vendas.

  • Automação de Marketing: Adotar ferramentas de automação para gerir campanhas de email marketing, segmentação de clientes e outras tarefas repetitivas, permitindo uma comunicação mais eficiente e personalizada em larga escala.

  • Email Marketing: Utilizar dados para segmentar audiências e enviar mensagens personalizadas com maior relevância, aumentando taxas de abertura e conversão, assim como implementar workflows automatizados, como Emails de carrinho abandonado ou de pós-compra, para reforçar o envolvimento do cliente e maximizar vendas.

  • Logística: Optimizar o equilíbrio entre a disponibilidade de stock e os custos operacionais, evitando rupturas ou excesso de produtos e disponibilizar métodos diversificados de entrega, como entregas rápidas, pontos de recolha ou soluções ecológicas, para atender diferentes preferências dos clientes

  • Questões Legais: Garantir a protecção de dados pessoais dos clientes, respeitando integralmente o Regulamento Geral de Protecção de Dados em todas as operações digitais e disponibilizar informações acessíveis e transparentes sobre devoluções, alinhadas com os direitos do consumidor, para evitar reclamações e conflitos legais.

  • Análise de Dados e Métricas: Monitorizar e analisar continuamente o desempenho das estratégias de Ecommerce através de métricas-chave, como taxa de conversão, valor médio do pedido e retenção de clientes, para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento.

Oradores

  • Márcio Miranda - Ecommerce Manager no Grupo Nabeiro

  • Jorge Durões - Marketplace Business Development & Ecommerce Manager na FNAC Portugal

  • Bernardo Ferreira - Ecommerce & SEO Specialist na Worten

  • Pedro Costa - Ecommerce Specialist e Docente

Moderator

  • André Novais de Paula - Präsident von AMD

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    2. Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Kontakte zu antworten, die von Benutzern geknüpft werden, und von den Benutzern wird erwartet, dass sie ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um die Antwort(en) im Rahmen der Verwaltung der Beziehung zwischen AMD und den Benutzern bereitzustellen.

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